Пользователей Epic Games Store не устраивает текущая система возврата товара

Первые пользователи цифрового магазина Epic Games Store столкнулись с определёнными сложностями системы возврата товара. На Reddit даже был создан пост, согласно которому политика возврата средств нарушает 12 пунктов «Общеевропейского регламента о персональных данных» (GDPR).

Чтобы вернуть покупку и запросить возврат средств у магазина, необходимо обратиться в техническую поддержку Epic Games Store. Вместе с этим нужно предоставить часть личных данных.

    IP-адрес (IPv4);
    Дата регистрации аккаунта Epic Games;
    Специальный идентификатор с любой покупки, сделанной в Epic Games Store;
    Место (город, страна), где была совершена покупка;
    Оригинальное отображаемое имя учетной записи;
    Последние четыре цифры банковской карты, с которой была совершена первая покупка;
    Дата последнего входа в аккаунт;
    Если к учетной записи привязаны аккаунты PlayStation, Nintendo, Xbox или Twitch, то нужно предоставить их никнеймы.

Техническая поддержка Epic Games отмечает, что подобная информация необходима, так как студия серьёзно относиться к безопасности своих пользователей. Запрошенные данные обязательны, если покупатель хочет вернуть потраченные средства.

Источник: shazoo.ru

Оставить комментарий